１、KissDiamond 提供優質服務，您所購買的商品享有10天的商品鑑賞期(收到貨品日起計，含假日及國定假日，需在此10天內透過官網申請退貨才允退)
※商品鑑賞期並非商品試用期，請您多多注意唷

２、KissDiamond 提供每筆訂單一次退／換貨服務
退貨：請您於鑑賞期十日內利用【退貨申請】服務直接辦理退貨，退貨運費將由KissDiamond為您負擔。
（若退貨後商品未達免運標準，則原始訂單將加計公告運費）
換貨：若您是因尺寸不合、商品瑕疵等問題換貨，KissDiamond將提供一次的換貨服務，

麻煩您協助將商品寄回：23544新北市中和區中正路953號7樓(凱得國際行銷-退貨部)

並在「訂單問答」或「LINE官方帳號」告知，需換貨的商品也請在包裹內附上紙條，寫明您的訂單編號及需更換的商品顏色尺碼等資訊，方便倉庫核對，收到商品且確認沒問題後，會寄出您要更換的商品；請「不要」點選退貨申請，若點選退貨申請，訂單將直接進入退貨流程，無法換貨，謝謝您的配合。

※如部分退貨後保留的商品金額未達「免運門檻」，則原始訂單將加計公告運費；未達「折扣優惠」，需恢復原價計算，扣除後才是您的實際退款金額。

※如部分退貨後的訂單未達"滿額禮"之資格，或全數辦理退貨，相關贈品請連同退貨商品一起寄回。

３、商品上若有標明「開封後無法退換貨」，一經開封恕無法為您辦理退換貨之相關事宜；「商品有明顯使用痕跡」、「商品破損」、「商品零件不全」、「商品包裝不完整」、「吊牌已拆剪」之情況，恕無法為您辦理退換貨之相關事宜。

４、個人衛生用品一經拆封，若非產品本身的瑕疵，請恕無法為您辦理退換貨。

５、您可於訂單查詢頁面點選您的訂單編號，並在訂單下方訊息框內發送訊息給客服，或是由「客服中心 – 與我們聯繫處留言」，我們將會與您聯繫確認退換貨事宜。

６、請保留您交付故障品時的收據，如：宅配取貨單據、郵局掛號單據...等，以利日後查詢。 

7、 請注意：若是退換貨為外島地區，由於本公司配合之物流無支援外島取件，如果退貨，需自行在鑑賞期內申請並自行寄回，我司物流並無配合外島，請務必注意，謝謝！

※我司保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利，若有相關異動將會公告於官網或LINE官方帳號。